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北京到武汉物流公司 武汉女子遇北京物流二道贩子 要再付费才能取货

2015年9月5日 8:13:16   阅读(461)

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本报讯(记者 刘倩雯)寄件时已经付清物流费用,收货时却需要再次付费才能拿到寄来的货品。昨日,市民杨小姐致电长江商报记者。

上周决定从北京回武汉发展,通过北京一家叫日月顺通物流的公司托运了7箱东西回武汉,550元,和发件公司已经谈妥并付款。到了武汉却是一家叫北京京楚物流的公司,运到家另外再收100元。货运到后,司机说另外要再付300元,如果不付物流费,货品就会被返回北京。

“明明已经付款了,凭什么还要再付款。”杨小姐拨打12315投诉,12315让她找12328交通运输服务监督电话,12328又说无法受理,让她走司法程序。“我又听了12328打了110报警,110又告诉我,这应该找工商部门解决问题。我为这多的400块钱,真是越来越生气。”杨小姐担心货品被退回北京,无奈付款给了京楚物流。

北京京楚物流有限公司负责人称,杨小姐的货品是北京日月顺通委托他们发货的,“这家公司没有北京到武汉的物流能力,只能发给我们做,但是给我们的时候,说的就是‘到付’。”

“这个钱就是货送到家以及外包装的费用。”承接杨小姐物流的日月顺通一刘姓负责人回应称。

昨日,记者致电日月顺通的监管单位,北京市运输管理局丰台管理处一位袁姓负责人告诉长江商报记者,北京日月顺通物流属于备案企业,“备案企业只能提供咨询、委托物流等服务,并不具备物流能力。真正具备物流能力的企业属于办理了许可证的企业。”

对于此类纠纷,该人士建议到管理处协商,如果人在武汉不方便,可提供相关资料,由管理处介入协调。


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