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作为中国互联网元老级创业者，陈一舟和他的人人近两年过得很失意。

和陈一舟同时代的人，比他大五岁的马云，大一岁的李彦宏和周鸿祎，小两岁的马化腾，还有同岁的雷军，如今都已打造出能左右中国互联网行业格局的公司。而在过去的几年中，头顶“中国的 Facebook”光环上市的人人，市值却已从最高时的 70 亿美金跌到 10 亿。

是什么让人人网没能成为中国的 facebook ？人人网是怎么被陈一舟玩坏的？知乎上两名员工的匿名回答会许能让我们得窥一斑。

来源：知乎日报

链接：

Upfile/daily.zhihu.com/story/4269692

魏喵侠

原因太多了，但是最重要的就两点，人不行，做错了事。

1）人不行不是说陈 sir 的能力不行，相反，陈先生是一位非常优秀的投资家，如果其不想那么多，躲在背后做一个风投，今天的成就不一定在刘芹，张颖之下。问题就出在，他想的太多太多，很多不该他干的事情，他都去干了，但是他又是个偏偏不懂互联网的人。

唐初有一道规定，叫做“不历州县不拟台省”。今天的各行各业的互联网从业者，不管是富得流油的程序员，还是高大上的产品经理，还是像我这种苦逼兮兮的运营屌丝，又甚至是售后，客服，你们都有可能当上 CEO 的，这话不是吹，是真的实话。理由很简单，你们都知道整个行业运行的大体机制，因为这些岗位的工作决定了，其会和上下游打交道，摸清整个或者部分产业链的上下部分。

但是陈 sir 不是啊，他不是一个互联网从业人员，他是一个优秀的投资人，在别人看不上人人这个破东西的时候，他一眼瞄准了其价值，但是却做不好啊。不是不努力，真的做不好。

同时奉劝一句，如果要创业，在战略方向多听听你的投资人，但是对于产品细节和运营手段上，千万别听资本人士的意见。今天我依旧觉得互联网是个屌丝的行业，并不是因为钱少，而是这个行业对于接地的要求远远大于对于战略的把握，你如果选错了方向，后果是你做不大，但是你做烂了产品，那么只有死路一条。

2）第二个，就是运营的方向一直在作死。能永远活下去的社交产品都是把自己定位成工具来做。所谓工具，大致有两条要求，其一是满足用户的交流需求，这个简单，其二是不对用户施以任何影响性的行为，这里包括对用户正面或者负面，以及任何试图说服以及改变用户原本观点和价值观的行为。说得简单一点，没有价值观的，没有政治正确的社交产品才是好产品。

但是人人显然把这一项做糟了，生活化内容越来越受打压，而新闻性的内容却越来越受吹捧，一个门户网站才喜欢做的事情，却被一家社交网站如获至宝，我不知道原因是什么，但是结果却显而易见。正常的社交属性被摧毁的体无完肤。

带来的后果是，原本平平无奇的社交网络，很容易发生各种各样的全民大联欢，在用户内的传播效果大大增强，然后各种代购，段子手，广告狗纷沓而来，至此，内容是全毁了。

总结一句话：好的运营达到三个要点：

1）静悄悄的氛围，平缓而不死

2）莫谈国事

3）别贪心新闻属性的传播

不是人人太封闭，而是做了太多原本一个社交不应该做的事。

匿名用户：

因为是前公司，所以匿名。

一、待遇

校招待遇很高，比 BAT 还高。之前听说应届的校招产品有开到 17k 的。而有的社招员工可能干几年都到不了 7k。

二、产品线

人人的中层产品把持网站多年，做产品一是太保守二是太激进。太保守是说万事抄 fb，fb 没有的东西很少会做。fb 改什么样就改版成什么样，完全不顾用户体验。照抄的路子明显已经不适合中国互联网了。太激进是每次改版简直就是 pm 的梦想，用户的噩梦。pm 总是有那些希望改变全世界互联网用户习惯的神奇想法，完全忽略体验。对老用户来说，每次改版，都得研究半天怎么用那些基础功能。对新用户？新用户完全玩不转。

三、对用户的数据思维

只会用技术办法解决问题。中国互联网有个说法，新闻网站一篇新闻一个页面就够了，却都要做好几个翻页，带来好几个点击。技术思维也是这样。2012-2013人人网流量减少和用户流失很厉害，个人觉得公司层面没有好好考虑原因，只是不停的发召回信，带来短期的用户回流。

四、有网站安全隐患，有多次大量用户账号被盗的事件

被盗账号全部被用户淘宝客、秀身堂、减肥药等假冒伪劣产品的宣传，没有良好的措施去处理。有个说法是，你看人家在人人卖假减肥药都开上保时捷了，你当个网络红人能赚什么钱？很多用户被盗之后申诉得不到处理就不再使用人人网账号。这批人具体数量不详，但是身边朋友几乎都碰上了，并且带有对人人网的不满。所以流失大量用户很正常。不流失才不正常。

五、网站思路不清晰

人人网从校内走到人人，有一段时间想走白领路线，但是忽略了从校园用户到白领用户需要两三年的一个积累，整个社区的氛围才会网白领方向转。但是当时激进的要求直接转向白领社区，对用户损伤很大。

六、对用户没有健康的管理机制

简单的说，对于用户的违规行为要么往死里管，要么一点也不管。

七、很多部门臃肿，很多部门缺人。

内部资源的争夺以及内耗。这个没法细说了。我想看了都明白。

八、没有真正意义上的衣领和红人

由于活跃用户越来越少，形成小圈子，小圈子里的人互捧互黑，根本无法成为全网标杆性的红人。

九、花大精力办傻事

比如 2013 年的移动端拳头产品啵啵和美美，14 年的哔哔。

不如做一个叫“呵呵”？

不否认人人做过一些比较好的，比如语音相册，但是随着人人网整体的衰弱，更少的人会记得曾经的辉煌。

望月是 WeMedia 联盟成员

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